Вопросы и ответы

Question 1

Что можно заказать в ROVELK?

Accepted Answer

AI-чат-бота, CRM, внутреннего ассистента, автоматизацию процесса, сайт, инструмент для работы с данными или AI Visibility — SEO и работу над присутствием в AI-поиске. Несколько направлений можно объединить в одном проекте.

Question 2

Нужно ли готовое техническое задание?

Accepted Answer

Нет. Для первого обсуждения достаточно описать текущий процесс, трудность и желаемый результат. Перед разработкой зафиксируем требования и границы проекта.

Question 3

Вы работаете только с одной отраслью?

Accepted Answer

Нет. Авто и транспорт — одно из направлений. Решения также могут использоваться в услугах, торговле, ремонте и других бизнес-процессах.

Question 4

Можно начать с небольшой задачи?

Accepted Answer

Да. Например, с веб-чата, переноса заявок или простого рабочего пространства. Развитие можно разделить на этапы с отдельной оценкой.

Question 5

Какая минимальная стоимость?

Accepted Answer

Сайт и AI-чат-бот — от €199, автоматизация — от €349, CRM — от €699. AI-агенты, аналитика и AI Visibility оцениваются индивидуально. Стартовые цены относятся к ограниченному объёму, описанному на страницах услуг.

Question 6

Почему указано «от», а не одна цена?

Accepted Answer

Два внешне похожих решения могут иметь разные интеграции, данные, нагрузку и требования к доступам. До начала работы определяем конкретный состав и стоимость вашего проекта.

Question 7

Будет ли ежемесячная плата?

Accepted Answer

Возможны расходы на AI API, платформы, хостинг и другие сервисы. Их список и способ оплаты обсуждаем заранее. Сопровождение ROVELK согласуется отдельно и не подменяет расходы внешних поставщиков.

Question 8

Сколько времени занимает разработка?

Accepted Answer

Небольшой проект при готовых материалах может занять несколько рабочих дней. Сложная CRM, перенос базы или несколько интеграций требуют больше времени. Срок закрепляется после оценки; ожидание доступов и материалов учитывается отдельно.

Question 9

Как проходит оплата?

Accepted Answer

Суммы, этапы, способ расчёта и условия приёмки согласуются до начала работы и фиксируются в документах проекта. Размещение заявки на сайте не приводит к автоматическому списанию средств.

Question 10

AI может ошибаться?

Accepted Answer

Да. Поэтому ответы связываем с источниками, ограничения задаём явно, а ответственные действия предусматриваем с проверкой или подтверждением человеком.

Question 11

Можно подключить наши программы?

Accepted Answer

Это зависит от возможностей конкретных систем. Проверяем доступные API, разрешения, правила сервиса и ограничения. Не обещаем интеграцию до технической проверки.

Question 12

Можно использовать наш сайт и не менять CRM?

Accepted Answer

Часто да. Возможность добавления чата или автоматизации проверяем на текущей платформе. Полная замена инструментов не обязательна.

Question 13

Как обновляются знания ассистента?

Accepted Answer

В проекте выбирается источник: документы, база знаний, каталог или другая система. Периодичность обновления и способ проверки изменений согласуются отдельно.

Question 14

Будет ли бот делать настоящую запись?

Accepted Answer

Только при наличии подключения к актуальному расписанию и согласованных правил. Без такой интеграции он собирает пожелания и передаёт заявку для подтверждения человеком.

Question 15

Нужно сразу присылать клиентскую базу?

Accepted Answer

Нет. Для первого обсуждения достаточно описания структуры или обезличенного примера. Передача рабочих данных требует согласования доступа и подходящего защищённого канала.

Question 16

Где будут храниться данные?

Accepted Answer

Это зависит от выбранной архитектуры и подключённых поставщиков. До запуска согласуем размещение, права доступа, перечень сервисов и правила обработки данных.

Question 17

Что я получу после завершения?

Accepted Answer

Согласованное решение, доступы и материалы по управлению. Объём передачи исходного кода и прав фиксируется в проекте; лицензии сторонних платформ и компонентов рассматриваются отдельно.

Question 18

Обязательно заказывать поддержку?

Accepted Answer

Нет. Можно передать сопровождение вашему специалисту. Если поддержка нужна от ROVELK, отдельно согласуем задачи, время реакции и стоимость.

Question 19

Можно добавить новые функции позже?

Accepted Answer

Да. Новые функции оцениваются отдельно с учётом существующей архитектуры и влияния на работающие сценарии.

Question 20

Что такое AI Visibility и AI SEO?

Accepted Answer

AI Visibility — видимость компании в ответах AI-поиска. AI SEO, AEO и GEO называют подходы к улучшению такой видимости. ROVELK сочетает техническое SEO, понятное содержание сайта, согласованные сведения о компании и повторные проверки выбранных запросов.

Question 21

Можно гарантировать рекомендацию ChatGPT или первое место?

Accepted Answer

Нет. Рекомендации и цитирования выбирает сам сервис. Результат зависит от запроса, языка, региона, режима поиска и обновлений системы. Мы согласуем работы и метод измерения, но не обещаем обязательное попадание в ответы.

Question 22

Чем упоминание отличается от рекомендации и цитирования?

Accepted Answer

Упоминание — название компании есть в ответе. Рекомендация — компания предложена как вариант для решения задачи. Цитирование — ответ содержит ссылку на страницу компании. Эти события считаются отдельно; одно не доказывает другое.

Question 23

Как измеряется результат?

Accepted Answer

Сначала согласуем набор коммерческих запросов и сохраняем исходные наблюдения. Для каждого фиксируем сервис, дату, язык, рынок, режим поиска и источники. Повторяем проверки в сопоставимых условиях и отдельно считаем упоминания, рекомендации, цитирования и, при наличии аналитики, переходы и заявки.

Question 24

Тест через API показывает то же, что увидит человек в ChatGPT?

Accepted Answer

Не обязательно. Ответ модели через API и ответ пользовательского поиска могут отличаться по источникам, настройкам и контексту. В отчёте указываем конкретный способ проверки и не выдаём один за другой.

Question 25

Что входит в стоимость AI Visibility?

Accepted Answer

Объём согласуется индивидуально: рынки и языки, размер сайта, набор запросов, число конкурентов, технические изменения, контент и частота мониторинга. Внедрение и регулярные проверки можно заказать отдельно; обязательной подписки нет.

Question 26

Нужен ли новый сайт для AI SEO?

Accepted Answer

Часто достаточно доработать текущий: устранить технические препятствия, уточнить страницы услуг, цены и сведения о компании, связать материалы. Новый сайт обсуждаем, только если существующая платформа мешает решить задачу.

Question 27

За какой срок появится результат?

Accepted Answer

Срок выполнения работ зависит от объёма и доступов. Обновление поискового индекса и AI-ответов не происходит по нашему расписанию. Поэтому отдельно фиксируем срок внедрения и период наблюдения, без обещаний результата за определённое число дней.

Вопросы о разработке, SEO и внедрении

Начало работы

Стоимость и сроки

AI и интеграции

Данные и сопровождение

SEO и AI Visibility

Какая задача отнимает
ваше время?